Anmeldelse af Telmore Mobilt bredbånd
Bemærk: Telmore har nu fordoblet deres
hastighed på deres lille forbindelse. Så du får nu 2 mbit for samme penge.
Derfor er Telmore nu et endnu bedre køb. Desuden koster deres forbindelse nu 10 kr mindre, nemlig 159 om måneden. Pt. har de desuden et tilbud om at få halv pris i August og September. Desuden er deres forbrugsgrænse fordoblet fra 5gb til 10gb.
Installationen er plug and play, det går super hurtigt med at komme på nettet – man sætter bare modemet i USB porten, og derefter installerer det næsten sig selv.
Telmore kører på TDC´s netværk som har et godt og stabilt net, men hvor der endnu mangler en del Turbo 3g dækning. Derfor vil det ikke kunne betale sig at betale et dyrt abonnement for en 5 Mbit forbindelse, medmindre man bor i en større by. Det er altid vigtigt at tjekke hvordan ens område er dækket inden man bestiller, du kan se Telmore´s dækning her.
Deres almindelig 3g dækning er derimod god, især på Sjælland og Fyn, i Vestjylland er der dog en del mangel på netværk.
Jeg har valgt at lave nogle forskellige test som dækker nogenlunde bredt og viser forbindelsens evner i forskellige scenearier. Først tester jeg streaming i laveste kvalitet af DR1 fra deres hjemmeside. Jeg tester om den kan holde forbindelsen stabilt og uden udfald. Derefter tester jeg forbindelsens download hastighed, og til sidst kigger jeg på hvor gode svartider forbindelsen har.
Test nummer 1. Ringe – Fyn – Lige i udkanten af 3g netværk. Fredag formiddag.
| Telmore 5 Mbit |
| Download Test |
| 1: 1,04 Mbit |
| 2: 0,95 Mbit |
| 3: 0,88 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 219 ms |
| eb.dk: 255 ms |
| jp.dk: 215 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
I dette område kan den ifølge Telmore’s dækningskort højst komme op på en teoretisk hastighed på 1,5 Mbit, så derfor er det ikke så skuffende at forbindelsen er så langt fra at køre de optimale 5 Mbit. Download hastigheden er dog langt fra optimal, men der er mange faktorer som kan spille ind her. Svartiderne er ganske gode – når man surfer rundt på forskellige hjemmesider så føltes det flydende, og der er ingen irriterende ventetid. Den streamede DR perfekt og uden afbrydelser.
| Telmore 1 Mbit |
| Download Test |
| 1: 0,75 Mbit |
| 2: 0,79 Mbit |
| 3: 0,84 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 320 ms |
| eb.dk: 344 ms |
| jp.dk: 325 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
Der var nærmest ingen forskel på deres 1 Mbit og 5 Mbit i denne første test. Downloaden var kun en smule langsommere, og det samme med svartiderne. DR blev streamet uden adbrydelser.
| Telmore 5 Mbit |
| Download Test |
| 1: 4,26 Mbit |
| 2: 3,51 Mbit |
| 3: 3,67 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 79 ms |
| eb.dk: 263 ms |
| jp.dk: 89 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
I den næste test, der testede jeg hvordan Telmore ville køre under optimale forhold, altså inden for deres turbo 3g dækning, og om formiddagen hvor der er et begrænset pres på deres master og netværk. Deres 5 Mbit kører godt nok ikke helt som en 5Mbit forbindelse, men næsten! Hastigheden er utrolig fin, og i forhold til det er en mobil bredbånd forbindelse, så er svartiderne også rigtig gode. Streaming af DR kørte også i denne test uden problemer.
| Telmore 1 Mbit |
| Download Test |
| 1: 1,69 Mbit |
| 2: 1,59 Mbit |
| 3: 1,78 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 256 ms |
| eb.dk: 301 ms |
| jp.dk: 284 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
Da jeg testede 1 Mbit forbindelsen begyndte det at blive lidt mærkeligt – på den gode måde. Forbindelsen kørte simpelthen over 1 Mbit – Faktisk lå den med et gennemsnit på 1,68 mbit, hvilket må siges at være rimelig god ekstra value for pengene. Så kan man jo tænke på om Telmore har fiflet lidt med deres udlånings forbindelse, men ifølge dem er der en meget simpel grund til det: TDC’s hastighedsbegrænsning virker ikke helt som den skal, hvilket kommer forbrugerne til gode. Svartiderne var lidt langsommere end 5 Mbit forbindelsen, men når man surfede rundt på nettet, så virkede det stadig flydende. DR blev også streamet problemfrit.
Test nr 3. Odense C- Fyn Turbo 3g netværk. Onsdag aften kl 20.00.
| Telmore 5 Mbit |
| Download Test |
| 1: 4,87 Mbit |
| 2: 4,92 Mbit |
| 3: 5,48 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 77 ms |
| eb.dk: 75 ms |
| jp.dk: 299 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
Min sidste test af 5 Mbit forbindelsen overraskede også lidt, da forbindelsen faktisk kørte hurtigere end om formiddagen. Jeg havde regnet med der ville være et ekstra pres på deres master om aftenen, da det er her den almindelige forbruger har tid til at surfe rundt på nettet. Men det var bestemt ikke tilfældet, for forbindelsen kørte perfekt. Faktisk nåede den i snit over 5 Mbit, hvilket må betegnes som langt over godkendt. Svartiderne var gode, og DR blev også streamet perfekt.
| Telmore 1 Mbit |
| Download Test |
| 1: 1,55 Mbit |
| 2: 1,98 Mbit |
| 3: 1,54 Mbit |
| Test af Svartider i millisekunder. |
| bold: 350 ms |
| eb.dk: 400 ms |
| jp.dk: 344 ms |
| Streaming af DR |
| God uden afbrydelser |
1 Mbit forbindelsen kørte også fantastisk om aftenen, dog med en smule højere svartider. Igen så kørte forbindelsen langt højere end de lovede 1 Mbit, hvilket er imponerende. DR blev streamet perfekt.
Konklusion
Telmore kører fantastisk, især med 1 Mbit forbindelsen så får du rigtig meget for pengene. Testene er selvfølgelig meget begrænset, og der er så meget som spiller ind i ens mobile bredbånds forbindelses præstation. Altså hvor mange man er om at dele mast, og hvordan ens sende og modtage forhold er. Jeg kan selvfølgelig have været heldig at befinde mig under rigtig gode forhold. Hvis du bor uden for Turbo 3g dækningen, så kan det ikke betale sig at bestille en 5 Mbit, da du ikke vil få noget for de ekstra penge.
Personligt så syntes jeg faktisk ikke at det overhovedet kan betale sig at bestille 5 Mbit, lige meget hvor du bor. 1 Mbit forbindelsen præsterede fantastisk i forhold til prisen. Jeg vil anbefale Telmore til alle som leder efter et godt og stabilt net til almindelig surfing på nettet – hvis du skal spille onlinespil så skal du generelt holde dig fra mobilt bredbånd, da der er for stor forsinkelse på svartiderne.
En anden ting er værd at notere sig ved Telmore, det er at de har ved 1 Mbit forbindelsen, et forbrugsloft på 5 GB om måneden. Altså det svarer ca. til du må downloade 1000 sange. Du vil aldrig komme til at betale mere i abonnement, hvis du skulle overskride forbruget, men Telmore forholder sig rettet til at stoppe eller begrænse din forbindelse. Den almindelige surfende forbruger vil dog ikke komme i nærheden af at bruge 5GB, men hvis du downloader meget, så er det værd at notere sig. Men stadigvæk er Telmore’s mobile bredbånd et fantastisk produkt.
Smid på Twitter
Del på Facebook
RSS Feed
Jeg har købt Telmore Mobilt Bredbånd(2 Mbit) til min iphone og har forsøgt forskellige steder i Kbh hvor der i flg Telmore skulle være minimum 3.6 Mbit og 7.2 Mbit dækning. I alle tilfælde har den ligget klippe stabilt på 1 Mbit. Det er endda forsøgt opgraderet til 5 Mbit men det har heller ikke ændret på hastigheden.
Desværre kan jeg ikke smide to sim kort i telefonen, for så havde jeg købt Oister.
Lyder lidt træls, men 1mbit stabilt er jo rimeligt at have. Hellere en stabil 1mbit end en ustabil 2mbit.
Da vi testede Telmore i Odense, der kørte det virkeligt godt, måske der er lidt andre betingelser i København. Kan f.eks. være flere bygninger som mindsker hastigheden, og flere mennesker om hver central. Har du prøvet at snakke med Telmore support?
Anyways, lækkert med en lille status fortælling fra det virkelige liv
Håber andre vil smide deres erfaringer med de forskellige udbydere.
Jesper
Hejsa,
i dag har jeg sakset flg forbrugsgrænse fra telmore:
https://www.telmore.dk/mobilt-bredbaand/mbb-om-mobilt-bredbaand
Hvor ser du at der er 10gb på 5mbit-abonnementet?
VH
Bo
Hey Bo…
Betingelserne må være blevet ændret. Jeg opdaterer lige teksten. Tak for det.
Har Telmore mobilt bredbånd, som jeg lige har nedsat fra 5MB til 2MB.
Jeg havde angiveligt overskredet forbrugsgrænsen på 5GB og blev sat ned til 64kb i hastighed resten af måneden, finder det lidt urimeligt at nedsætte hastighed så akut i betragtning af at det er næsten umuligt for brugerne at checke forbruget.
Vil skifte til andet selskab, men har 6 mdr. bindingsperiode at slås med.
Telmores kundesupport er uovertræffelig i svartider – bedre fås ikke.
Til Admin
Jeg forstår ikke lige hvordan forbrugsgrænsen på 5GB i Jeres anmeldelse af Telmore får en næsten positiv karakter, hvor det ved andre selskaber oplyses som værende en negativ faktor?
Telmore har i øvrigt efter de mange klager over forbrugsgrænsen sat grænsen op ved 5MB så forbruget nu er max 10GB.
Desuden oprettet en overskuelig forbrugsmåler på brugernes konto online så man ikke fremover kommer i en akut og overraskende nedsættelse af hastigheden.
Jeg fastholder dog min opsigelse af mobilt bredbånd hos dem, idet prisen målt op mod den lave forbrugsgrænse gør at Telmore ikke er det bedste tilbud på markedet.
Jeg kommer formentlig til at savne den forrygende effektive og professionelle kundesupport.
Hej..
Jeg syntes nu ikke formuleringen er så positiv, men altså det er flere forskellige personer som har skrevet anmeldelse, så der har måske være lidt forskellige holdninger til problematikken. Men jeg satser stærkt på vi får lavet nye anmeldelser i 2010, da netværkerne og deres retningslinjer skifter hele tiden.
Hej
Min kritik går også lidt på Jeres vurdering af “den almindelige” brugers behov for downloadmængde.
Hvilke undersøgelser baserer I denne vurdering på?
Selv er jeg fyldt 60 år og uden at kunne henvise til undersøgelser har jeg hele tiden gået ud fra at yngre personer bruger nettet mere end mig.
På 4 mdr. hos Telmore har jeg overskredet forbrugsgrænsen på 5GB to gange; i indeværende måned har jeg her d. 19. januar brugt 90% af de 5GB.
Første gang jeg overskred forbrugsgrænsen havde jeg 5MB forbindelse, det er klart at jeg omgående nedsatte hastigheden, idet jeg så sparede penge den sidste del af måneden og havde samme forbrugsgrænse.
Efter min, og formentlig mange andres klager, har Telmore nu sat forbrugsgrænsen på deres hurtigste forbindelse op til 10GB samt indført en tydelig forbrugsmåler på den personlige side på deres site så man fremover teoretisk ikke bør komme i den situation at man det ene minut har 5MB forbindelse – det næste minut uvarslet 64kb forbindelse.
Samtidig udsender de mails når man har brugt h.h. 50% og 75% af det maksimale forbrug.
Det får mig dog ikke til at forblive kunde hos Telmore – jeg har opsagt begge mine telefonabonnementer hos dem og afventer nu blot at min 6 mdrs. bindingsperiode på mobilt bredbånd udløber her i marts, hvorefter jeg også her skifter til andet selskab.
Mvh
Poul
Tja, du har nok ret i at 5gb er for lidt i forhold til folk som bruger mobilt bredbånd som deres primære forbindelse. Det er somsagt flere forskellige som har skrevet anmeldelser, og personen som har skrevet denne har så ment et forbrug på 5gb var rigeligt til ham. Det er selvfølgelig individuelt, og det er noget man selv må tage stilling til inden man bestiller en forbindelse.
Vi har virkelig prøvet at lave vores “anmeldelser” så reelle og brugbare som muligt for forbrugeren, så jeg er lidt ked af hvis det ikke helt bliver set sådan. Men jeg lover en ting: i 2010 anmeldeler vi de fleste udbydere endnu engang, og prøver at standardiserer anmeldelserne, så de alle bliver lavet på samme grundlag.
Hvem skifter du til?
Mvh
Jesper
Hej Jesper
Ja hvem skifter jeg egentlig til????
Jeg er meget i tvivl, men har godt en måned til at bestemme mig før min bindingsperiode hos Telmore udløber.
Oister forekommer mig at have al for dårlig kundeservice (3-4 ugers svartid på henvendelser).
3 synes jeg er for dyr i betragtning af at deres hurtige hastigheder først og fremmest opnås i og nær større byer.
Det er lidt interessant hvor hurtigt LTE teknologien (populært kaldt 4G) bliver indført i Danmark. 3 og TDC vil tilsyneladende forsøge at forsinke det mest muligt så de kan forrente deres udgifter til 3G nettet optimalt.
Som jeg har forstået det vil Telenor være klar til at udrulle LTE teknologien næsten omgående efter auktionen på licenser her i nærmeste fremtid.
Jeg binder mig nok ikke til længere perioder hos noget selskab, men afventer lige udviklingen.
Som et lille nota bene kan jeg tilføje at jeg nu igen arbejder med en 64kb forbindelse da Telmore har skruet ned, idet jeg igen skulle have overskredet min forbrugsgrænse på 5GB – meget irriterende !!!!!
Mvh
Poul
Hej igen Jesper
Jeg glemte i ovenstående lige at nævne et eksempel på hvor nuanceret og uoverskuelige fordele og ulemper ved selskaberne egentlig er.
Som nævnt har Telmore efter meget kritik forhøjet forbrugsgrænsen på deres 5MB forbindelse til 10GB.
Men samtidig har de, uden at gøre reklame for det, fjernet muligheden for fra det ene minut til det andet at skifte hastighed op og ned.
Nu ændres hastigheden først til den 1. i følgende måned.
Telmore ligger uanset ovenstående absolut i bunden ang. forbrug.
Det er jo alle de små signaler, såfremt man er en smule opmærksom på selskabernes justeringer af vilkår, der gør tilbuddene meget uoverskuelige, men også ret interessante vedr. forretningspolitik.
Mit tip er at Telmore p.t. oplever stagnation, idet de har indført en ordning de kalder “Telmore retur”.
Ordningen betyder at du honoreres med kr. 200,- såfremt du som tidligere kunde vender tilbage til Telmore.
Jeg har haft denne forbindelse i et halvt år (Ventet på at bindingsperioden er færdig…) Jeg er gået fra de 2 mb til 4 mb. for 159 om md. Jeg er enormt utilfreds over at jeg ikke kan se en video på youtube, uden den går i stå undervejs og jeg har en favorithjemmeside som jeg simpelthen ikke kan gå ind på med dette mobile bredbånd. Når jeg går ind på f.eks. danske spil tager det en krig før siden er færdig. Derudover hopper forbindelsen tit af og det tager sin tid at downloade. Jeg har snakket med deres kundeservice og fået at vide jeg bor lige ved siden af en mast, men at problemet kunne være at jeg bor i betonbyggeri(??) og dårligt vejr.
Derudover har jeg idag d. 10/3 fået en meddelse om at jeg har brugt halvdelen af mit forbrug (10 gb), jeg indrømmer gerne at jeg ikke anede hvad det betød da jeg bestilte det, men man lærer jo af sine fejl.